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よくある質問

お支払いに関して

お支払い方法はどのようなものがありますか?

クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済がご利用いただけます。

コンビニ決済は、どこのコンビニでも決済できますか?

セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/デイリーストア/サンクス/ミニストップでお支払いができます。

コンビニ決済の場合、別途手数料がかかりますか?

コンビニ決済手数料は無料です。

クレジット決済は、どこのクレジットカード会社でも決済できますか?

VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/DinersClubでの決済が可能です。

銀行振込の場合の支払期限はありますか?

お支払い期限は、ご注文日より5日以内にお振込みをお願いしております。
5日を超えてお振込みが確認できない場合は、一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
尚、銀行振り込みでのご注文の場合、ご入金確認後の発送となりますので、予めご了承ください。

銀行振込の場合、振込手数料はかかりますか?

銀行振り込みの場合の振込手数料は、お客様ご負担となります。
予めご了承ください。

銀行振り込みの際の振込先は?

ご注文確定後、ご注文内容の確認メールにてお振込先のお知らせをしております。
カートでご注文以外の、電話・FAX・郵送・メールでご注文いただいた場合は、別途ご希望の手段でお知らせいたします。

電話・FAX・メール・郵送で注文した場合の決済方法はどうなりますか?

カート以外の方法でのご注文の場合、お支払いは銀行振り込みのみとなります。

配達/配送に関して

配達日時は指定できますか?

配達日時は注文時最短日以降であれば指定可能です。
お急ぎの場合は、「お問合せ」画面よりご相談ください。

複数個所への配達は可能ですか?

複数個所への配送も対応しております。
ご注文時、お届け先の入力画面よりご希望の送り先を入力して下さい。

送料はかかりますか?

お届け先一か所につき税込¥648いただいております。
ただし、お届け先一か所につき税込¥5,500以上のご注文で全国送料無料にて宅配しております。
※離島を除く
詳しくは、送料に関するページをご確認ください。

配達状況はわかりますか?

商品を発送した時点で、運送会社のお問合せナンバーをお知らせいたします。
運送会社ホームページより、商品の運送状況をご確認いただけます。

返品/交換に関して

返品/交換はできますか?

商品発送後の返品・交換はお受けいたしかねます。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一破損、汚損等がございましたら、商品到着後一週間以内にご返品ください。
交換ご希望の場合は、商品確認後交換の手続きをさせていただきます。
返品にかかる送料につきましては、弊社にて負担させていただきます。

キャンセルできますか?

キャンセルは商品発送前に限り受付しております。

返品方法/キャンセル方法はどのようになりますか?

まずは、「お問合せ」ページよりメールもしくは、電話にてご連絡ください。

お電話でのお問い合わせ

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ご利用ガイド

1

ご注文

WEBでのご注文のほか、Excel、電話、手書きでのご注文を受け付けております。

2

ご注文内容確認

注文完了後、注文内容の確認メールが届きます。お礼状(挨拶状)のご指定がある場合はメールにて見本を送付いたします。

3

商品発送

ご注文確認後、最短5営業日以降で発送いたします。※年末年始・お盆・ゴールデンウイークなどは、さらに日数がかかる場合がございます。

お支払いについて
お支払い方法は、銀行振込・コンビニ決済・カード払いからお選びいただけます。詳しくはこちら
お届けについて
ご指定の配送先に宅配便でお届けします。ご注文内容確認後5営業日前後、もしくはご指定のお日にちに合わせて発送いたします。詳しくはこちら
返品交換について
キャンセルは商品発送前である場合に限り、注文後8時間以内にて受付いたします。商品発送後の返品・返却等はお受けいたしかねますが、商品が不良の場合のみ交換いたします。詳しくはこちら
送料について
ご送付先一件につきまして、お買い上げ金額が5,500円(税込)以上の場合送料は無料です。 お買い上げ金額が5,500円(税込)に満たないご送付先に対しては、送料全国一律で660円(税込)となります。詳しくはこちら
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